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四方國瑞電力為無錫鐵路供電段提供售后服務(wù)
發(fā)布日期：2015-01-10 點擊：2487次
1月9日，經(jīng)過一天的舟車勞頓，我來到了位于無錫市鐵路局供電段。此行的目的是對無錫市鐵路局供電段采購的我司一批設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試和培訓(xùn)工作，這批設(shè)備包括變頻串聯(lián)諧振交流耐壓試驗裝置， 直流電阻測試儀，變比組別全自動測試裝置， 抗干擾介質(zhì)損耗測試儀， 高壓開關(guān)特性綜合測試裝置等。
8日上午，我在試驗室對所有的設(shè)備進(jìn)行操作演示。應(yīng)客戶的要求，我重點介紹了變頻串聯(lián)諧振交流耐壓試驗裝置的工作原理、操作流程及注意事項，并多次強(qiáng)調(diào)其接線步驟和方法，因為此類設(shè)備的接線方式關(guān)系到后面的升壓能否成功。
培訓(xùn)完這批設(shè)備后，我隨無錫市鐵路局供電段的員工來到了現(xiàn)場，開始為鐵路供電的一個變電站進(jìn)行常規(guī)檢修。由于鐵路運輸線的特殊性，我們只能利用短暫的臨時停電時間，完成所有檢修工作。首先我們使用直流電阻測試儀對變電站的一臺廠用變進(jìn)行了測試，整個過程我們的儀器都正常，結(jié)果穩(wěn)定，并帶有自動放電功能，客戶對此非常滿意。由于直流電阻測試儀屬于常規(guī)設(shè)備，客戶使用都比較熟練，我只在旁邊指導(dǎo)，主要操作都由客戶完成。
測試完直流電阻后，我們又使用抗干擾介質(zhì)損耗測試儀對這臺廠用變的進(jìn)行介損測試。對于介損測試儀的正接法和反接法，客戶不是很清楚，所以我就邊操作邊講解，既完成了介損測試，又教會了客戶如何正確接線。
經(jīng)過2天的現(xiàn)場試驗和操作，客戶已經(jīng)完全掌握了各種設(shè)備的操作技巧，我的售后服務(wù)工作也取得了圓滿的成功。
